Unsere Praxisphilosophie

Wir behandeln unsere Patienten so, wie wir selbst gerne behandelt werden möchten - an jedem Zahn hängt immer auch ein ganzer Mensch. Unsere Vorstellung von Zahnmedizin und Patientenbetreuung unterscheidet sich in vielen Punkten von den Erfahrungen in einer üblichen Zahnarztpraxis. Ganz bewusst arbeiten wir in unserer Praxis zusammen - mehrere Behandler können mit ihren jeweiligen Spezialisierungen ein deutlich breiteres Spektrum der modernen Zahnmedizin abdecken als ein einzelner.
Dementsprechend spielen auch die kontinuierliche Weiterbildung und der Besuch von strukturierten Fortbildungen eine zentrale Rolle in unserer Philosophie einer optimalen Patientenbetreuung. Moderne Zahnmedizin und somit die Zahnerhaltung steht in unserer Praxis im Vordergrund – Durchdachte und sehr gut strukturierte Prophylaxe- und Präventionskonzepte helfen uns, dieses Ziel zu verfolgen.

Anders als Andere

Heilung ist Vertrauenssache und Vertrauen benötigt Zeit für Beratung. Diese nehmen wir uns ganz gezielt für Sie und das auch in entsprechender Atmosphäre. EDV-gestützte Visualisierungen („Ein Bild sagt mehr als tausend Worte“), Modelle zum „Be-greifen“ und eine umfangreiche Sammlung von Informations- und Beratungsmaterialien runden den Wunsch unserer Patienten nach Aufklärung ab.

Zweimal im Jahr lassen wir unseren Service von einem unabhängigen Institut überprüfen. Die Ergebnisse dieser Patientenbefragungen fließen konsequent in unser Qualitätsmanagement-System ein. Das gesamte Praxisteam arbeitet engagiert an der kontinuierlichen Steigerung der Patientenzufriedenheit.
Unser Ziel ist es, auch weiterhin im Bereich Patientenzufriedenheit zu den führenden Praxen in Nordrhein-Westfalen zu gehören.

Wir möchten, dass Sie sich in unserer Praxis jederzeit optimal aufgehoben fühlen, daher bemühen wir und unser gesamtes Team uns jeden Tag, Sie auf fachlich höchstem Niveau zu betreuen und gleichzeitig auch ein angenehmes, sympathisches und herzliches Ambiente zu schaffen.

Sie als unser Patient und als unser Gast.

Werte

Atmosphäre

Wir sind bestrebt, unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt in der Praxis zu bieten und behandeln sie so, wie wir es bei einem lieben Verwandten tun würden.

Mehrbehandlerpraxis

Unser Konzept beruht u.a. darauf, dass wir in einer Mehrbehandlerpraxis allgemeine zahnärztliche Fähigkeit und Spezialistenwissen in verschiedenen zahnmedizinischen Einzelbereichen zum Wohl Ihrer Behandlung zusammenführen können. Gerade in sogenannten komplexen Behandlungssituationen tauschen wir uns in Therapieplanungsgesprächen aus, um für unsere Patienten eine optimale Lösung zu finden. So erhalten Sie oftmals eine Zweitmeinung und können sicher sein, dass Ihre Behandlung fachlich „zu Ende gedacht“ ist.

Praxishygiene

Wir halten strengste Hygienestandards ein und lassen uns freiwillig zwei Mal jährlich überprüfen.

Kompetenz

Wir garantieren Ansprechpartner, die die Wünsche und Anforderungen unserer Patienten ernst nehmen und umzusetzen bereit sind. Für große Behandlungen machen wir für die Patienten schriftliche Variantenplanungen, die wir mit ihnen in persönlicher Atmosphäre besprechen. So finden wir für jeden Patienten die sinnvollste Lösung.

Fort- und Weiterbildung

Wir folgen in unsere Praxis einem strengen Weiterbildungsplan - Hierbei übersteigt die von uns investierte Zeit bei weitem die vorgeschriebene Weiterbildungspflicht. In Zahlen haben wir alleine in den letzten drei Jahren 13, 7% unserer Arbeitszeit darin investiert, immer auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft zu sein.

Preis-/Leistungsverhältnis

Wir bemühen uns um Wartezeiten von maximal 15 Minuten und arbeiten hart an einem überlegenen Servicepaket. Unsere Preise und unsere Kostenstruktur machen wir für Sie jederzeit transparent.

Zahntechnik

Wir arbeiten mit einem ortsansässigen Zahntechnik-Meisterlabor zusammen, so dass hochwertiger Zahnersatz sowie eine sehr hohe Flexibilität bzgl. Terminen und kurzfristiger Änderungswünsche garantiert werden kann.

Flexibilität

Patienten mit Schmerzen und ästhetischen Defekten werden am gleichen Tag behandelt, an dem sie sich bei uns melden.

Innovation

Stetige Weiterbildung und Innovationen sind für uns selbstverständlich, um unseren Patienten stets die beste Leistung anzubieten. Dies können wir auch von unseren Lieferanten und unserem Dentallabor vor Ort erwarten – für eine erfolgreiche Zusammenarbeit!

Vertrauenswürdigkeit

Wir haben allein das Wohlbefinden unserer Patienten im Auge und übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit.

Führung

Wir führen mit Vorangehen und Voranstehen. Unser Bestreben ist, bestehende Arbeitsplätze zu erhalten und langfristig neue zu schaffen.

Soziales Engagement

Wir spenden das Zahngold, das Sie als Patient nicht mit nach Hause nehmen möchten, an die Organisation "Pro Familia".

Strahlenschutz

Auch im Bereich "Röntgen" arbeiten wir auf dem neuesten Stand der Technik. Unsere digitale Röntgeneinrichtung ermöglicht uns die Erstellung von Röntgenaufnahmen in deutlich besserer Qualität als es mit einem herkömmlichen Röntgensystem möglich ist. Außerdem wird die Strahlenbelastung mit Hilfe des digitalen Röntgens stark reduziert.

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